“互联网+政务服务” 跑出便民服务加速度

来源：四川新闻网

四川新闻网消息（张俊 王韬 记者 李全民）近年来，苍溪县抢抓杭广东西部协作机遇，不断推动政务服务数字化转型，构建“互联网+政务服务”一张网，深入开展政务服务标准化规范化便利化建设，跑出了便民服务加速度。

“互联网+政务服务” 跑出便民服务加速度

日前，记者走进苍溪县政务服务中心，宽敞的办事大厅窗明几净，分区合理，柜台前摆放着各类型便民服务事项清单，办理各项业务的群众络绎不绝。在大厅二楼不动产登记窗口，市民杨女士通过排队取号进行办事申请，工作人员再进行受理、审核、登薄等流程，在1个工作日内就办结了所有手续。

“今天我来政务中心办理现房抵押业务，体验到了这个一站式服务，不一会儿我就办理成功了，以前办理来回跑几趟，现在效率很高，再也不得来回跑了。”市民杨颖谈及亲身感受说道。

近年来，苍溪县政务服务中心通过开展“综窗改革”攻坚行动，实现了“前台综合受理、中台业务支撑、后台分类审批、综合窗口出件”一站式服务，“一窗”受办率达100%。同时，按照减跑动、减时限、减材料要求，推进实施清单各要素向优调整，不断优化办事服务水平。截至目前，“最多跑一次”事项占比达100%、承诺提速88.57%、材料减免80.18%、全程网办率99.16%、即办比例96.15%。

为不断提升政务服务便利化程度，推动线上线下融合发展。苍溪县以“互联网+政务服务”为主线，打造苍溪本地政务服务品牌——苍通办，实现生育服务登记、社会保险领取资格认证等122个便民服务应用和无犯罪记录证明开具、中介机构从事代理记账业务等120个政务服务事项掌上可办，一次都不跑，建成24小时开放自助服务专区，实现证照自助打印、无房证明等80余项业务全天“不打烊”。

“我今天过来主要是办理港澳通行证签注，使用了自助一体机非常方便，不到3分钟就办理成功了，感觉现在的数字化政务服务越来越高效便捷了。”市民罗星江说。

依托“互联网+政务服务”，苍溪县先后荣获全省“一网通办”先进集体、全省人力资源和社会保障系统优质服务窗口、广元市优化营商环境先进集体、广元市政务服务能力评估一等奖等荣誉，系全省深化政务公开促进基层政府治理能力提升先行县。

“接下来，我们将以成功创建全省‘互联网+政务服务’示范县为契机，不断促进县域网上政务服务能力提升，紧紧围绕数字赋能、惠企便民、‘最多跑一次’持续发力，聚焦三级便民服务体系规范化、高效推进一件事服务标准化、拓展政务服务增值便民化，打造企业综合服务中心，推动个人、企业和项目全生命周期一件事高效办理，让数据多跑路，群众少跑腿，打造全省数字政务金名片。”苍溪县政务服务和公共资源交易中心副主任侯春艳表示。